Questions fréquentes – FAQ

Questions fréquentes – Appartements Les Anges Arras

Où se situent les Appartements Les Anges à Arras ?

Nos studios et appartements se trouvent au 40 place des Héros, sur la plus belle place d’Arras, en plein cœur du centre ville. Vous êtes à deux pas de tous les commerces, restaurants et principaux sites touristiques. Trois grands appartements T3 sont également disponibles à quelques minutes à pied : L’Eden (45 bd Carnot), La Quintessence (28 rue Gambetta) et Le 9 de Cœur (22 rue Rauville).

Pourquoi choisir Les Anges plutôt qu’un hôtel à Arras ?

Choisir Les Anges, c’est profiter d’un vrai espace de vie plutôt qu’une simple chambre d’hôtel : cuisine équipée, salon, chambres séparées, lave-linge, Netflix, WiFi fibre. Pour un couple, une famille ou un groupe, le rapport espace/prix est bien supérieur à un hôtel, avec toute l’autonomie souhaitée.

Peut-on réserver directement sans passer par Airbnb ou Booking ?

Oui ! Vous pouvez réserver directement sur notre site sans passer par Airbnb ou Booking.com. Meilleur tarif garanti, sans frais de service des plateformes.

Le WiFi est-il inclus ?

Oui, le WiFi fibre très haut débit est inclus dans tous nos appartements, sans supplément. Idéal pour le télétravail et le streaming.

Les appartements sont-ils adaptés aux séjours professionnels ?

Absolument. Les Appartements Les Anges sont particulièrement appréciés pour les déplacements professionnels à Arras : emplacement central, cuisine équipée, lave-linge, télévision connectée avec Netflix, WiFi fibre très haut débit, équipements complets.

Quelle est la capacité maximale des appartements ?

Studios et appartements au 40 place des Héros : 2 à 4 personnes. Trois grands T3 pour les groupes jusqu’à 6 personnes : L’Eden (45 bd Carnot), La Quintessence (28 rue Gambetta), Le 9 de Cœur (22 rue Rauville).

Quelle est l’heure d’arrivée et de départ ?

Check-in à partir de 16h, check-out au plus tard à 11h. Arrivée dès 14h et départ jusqu’à 13h disponibles en option.

Comment se passe l’arrivée ?

L’arrivée est totalement autonome grâce à une boîte à clef ou une serrure connectée. Pas besoin de rendez-vous, pas de stress de retard.

Le parking est-il inclus ?

Le parking n’est pas inclus. Vous trouverez des places de stationnement dans les rues publiques et des parkings à proximité indiqués dans votre livret d’accueil numérique.

Le ménage est-il inclus ?

Oui, le ménage de fin de séjour est inclus dans le prix de la location. Le linge de lit et les serviettes de bain sont également fournis sans supplément.

Quelles sont les conditions d’annulation ?

Réservations remboursables jusqu’au 24h avant le jour d’arrivée. Aucun remboursement au-delà.

Les animaux sont-ils autorisés ?

Non, les animaux ne sont pas autorisés dans les Appartements Les Anges Arras.

Peut-on fumer dans les appartements ?

Il est strictement interdit de fumer dans les appartements ou à la fenêtre. En cas d’odeur de cigarette détectée au départ, la caution sera intégralement retenue.